Skip to main content

Поширені запитання (FAQ)

Understandify можна безкоштовно завантажити та використовувати. Додаток доступний у Google Play Store та Apple App Store. Ви можете знайти волонтерів-перекладачів, якщо оберете ставку 0€/хв, або встановити вищу максимальну ставку, щоб знайти більше перекладачів. Перекладачі самі встановлюють свою ціну. Вам не потрібно додавати дані кредитної картки, щоб користуватися Understandify з волонтерами.

Так! Як перекладач, ви можете пропонувати свої послуги в Understandify за оплату. Ви самостійно встановлюєте ставку в євро за хвилину та можете змінювати її в будь-який момент. Understandify стягує комісію 20% з кожного дзвінка. Наразі Understandify приймає платежі та здійснює виплати лише у Фінляндії, але найближчим часом це стане можливим і в інших країнах.

Understandify — це платформа, яка миттєво з'єднує перекладачів з людьми, які потребують послуг перекладу.

Наша мета — об'єднати всіх на планеті, дозволяючи будь-кому, будь-де надавати платні або безкоштовні послуги перекладу миттєво.

Understandify вирішує проблему мовних бар'єрів для бізнесу, емігрантів, туристів і біженців.

Understandify наразі можна використовувати для платних послуг у 42 країнах, і незабаром ми підтримуватимемо платежі в інших країнах.

Ви можете додати свою кредитну картку в додаток, щоб придбати кредити для дзвінків із перекладачами. Ми використовуємо Stripe як постачальника платіжних рішень. Ви можете купувати кредити вручну або налаштувати автоматичне поповнення, коли вони закінчуються. Це можна зробити через кнопку «Оновити або поповнити» на екрані Профілю.

Understandify наразі доступний у наступних країнах з волонтерськими перекладачами:

Австралія
Австрія
Бельгія
Болгарія
Канада
Хорватія
Кіпр
Чехія
Данія
Естонія
Фінляндія
Франція
Німеччина
Гібралтар
Греція
Гонконг (Спеціальний адміністративний район Китаю)
Угорщина
Ірландія
Італія
Японія
Латвія
Ліхтенштейн
Литва
Люксембург
Мальта
Мексика
Нідерланди
Нова Зеландія
Норвегія
Польща
Португалія
Румунія
Сінгапур
Словаччина
Словенія
Іспанія
Швеція
Швейцарія
Таїланд
Об'єднані Арабські Емірати
Велика Британія
Сполучені Штати Америки"



Початок роботи

Завантаження та встановлення

1. Відкрийте магазин додатків на вашому телефоні або використовуйте ці посилання: Google Play Store для Android, App Store для iOS.
2. Введіть у пошук "Understandify".
3. Коли ви знайдете додаток, натисніть на нього, а потім натисніть кнопку "Встановити" або "Завантажити".
4. Зачекайте, поки додаток завантажиться та встановиться на вашому пристрої.
5. Відкрийте додаток.


1. Відкрийте магазин додатків на вашому телефоні або використовуйте ці посилання: Google Play Store для Android, App Store для iOS. 2. Введіть у пошук "Understandify". 3. Коли ви знайдете додаток, натисніть на нього, а потім натисніть кнопку "Встановити" або "Завантажити". 4. Зачекайте, поки додаток завантажиться та встановиться на вашому пристрої. 5. Відкрийте додаток.

Натисніть "Зареєструватися", щоб створити обліковий запис, і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Якщо у вас уже є обліковий запис, увійдіть за допомогою вашого імені користувача та пароля або через обліковий запис Google, Apple чи Facebook.
Ви можете налаштувати свій обліковий запис як користувач або як перекладач. Ви можете швидко перемикатися між цими двома ролями за допомогою кнопки внизу сторінки профілю. Ви можете бути і користувачем, і перекладачем з одним і тим самим обліковим записом.

Надайте необхідні дозволи для правильного функціонування додатку.

Ознайомтесь з інтерфейсом додатку. Пізніше ми створимо відео для ознайомлення, яке проведе вас через основні функції, але наразі, під час бета-тестування, ми хотіли б провести особисте введення, організувавши короткий дзвінок. Після реєстрації з вами зв'яжуться для вступного дзвінка.

Ознайомтесь з налаштуваннями додатку, щоб персоналізувати його відповідно до ваших уподобань. Наразі інтерфейс доступний англійською та українською мовами, але найближчим часом будуть додані й інші мови.

 

Ви тепер готові почати надавати послуги перекладу або шукати перекладачів!

Будь ласка, повідомте нас, якщо у вас є відгуки чи пропозиції щодо вдосконалення. Ми також будемо дуже вдячні за вашу допомогу в запрошенні нових користувачів і перекладачів на платформу та у встановленні зв’язків із потенційними партнерами.

 

Сподіваємось, наш додаток буде корисним для вас. Бажаємо чудового досвіду з Understandify!

 

Інструкції щодо використання


Псевдонім – Введіть псевдонім, якщо ви не хочете вказувати своє справжнє ім'я.
Біографія – Тут ви можете написати дещо про себе.
Iм'я, Прізвище та Дата народження*– Ваше справжнє ім'я, прізвище та дата народження потрібні для виставлення рахунків. Інші користувачі бачитимуть тільки ваш псевдонім.
Додати спосіб оплати – Введіть реквізити вашої кредитної картки для можливості найму платних перекладачів.
Перемкнутися на роль перекладача/Перемкнутися на роль користувача – Тут ви можете змінювати ролі. Ви можете використовувати Understandify як користувач або як перекладач з одним і тим самим профілем.

Вибір мовної пари – Виберіть пару мов для сеансу перекладу.
Опис (необов'язково) – Опишіть вашу потребу в перекладі, наприклад: "Відкриття банківського рахунку в Німеччині", щоб перекладач міг оцінити, чи підходить він для цього випадку.
Приблизна тривалість – Повідомте перекладача про орієнтовну тривалість сеансу.
Максимальна ціна – Перекладачі, які пропонують свої послуги за вищою ціною, будуть відфільтровані і не зможуть бути викликані. До того, як ви додасте спосіб оплати, будуть доступні тільки безкоштовні сеанси. Виберіть 0€/хв, щоб шукати волонтерів.
Переважна стать перекладача – Виберіть стать перекладача, наприклад, при візиті до лікаря.
Мінімальний рейтинг перекладача – Використовуйте рейтинг перекладача за зірочками як критерій фільтрації. Користувачі та перекладачі оцінюють один одного після кожного дзвінка.
Дзвінки перекладачам – Перейдіть до виклику перекладачів. Вам буде представлений список з до 10 перекладачів, яких ви можете викликати. Ви можете відхилити тих, хто вам не підходить, або прийняти одного з тих, хто прийняв ваш виклик і готовий підключитися.

Ваша історія дзвінків з цінами, тривалістю, часом та датами.

Як перекладач, ви можете налаштувати свою доступність за допомогою перемикача вгорі екрану. Він чергується між "Онлайн" і "Офлайн". "Онлайн" означає, що ви доступні для дзвінка, якщо критерії пошуку користувача відповідають вашому профілю, і ви є одним із 10 перекладачів, яких обирає наш алгоритм.

Будь ласка, ставте себе в статус "Онлайн" лише тоді, коли ви впевнені, що зможете прийняти дзвінок. Інакше ви можете розчарувати користувача, якщо часто з'являєтесь у результатах пошуку, але ніколи не відповідаєте.

Коли користувач дзвонить вам, ймовірно, будуть інші перекладачі, доступні для обслуговування в той самий час. Будь ласка, уважно ознайомтесь з деталями та вимогами, які користувач надав для дзвінка. Якщо ви вважаєте, що підходите, прийміть дзвінок, інакше відхиліть його. Після того як перекладач прийме дзвінок, користувач все одно має вибрати одного з перекладачів, які його прийняли, перш ніж дзвінок буде підключено.

Рекомендації для хорошого перекладача

Опануйте мови, між якими ви здійснюєте переклад. Це включає не тільки вільне володіння мовами в усному та писемному вигляді, слуханні та читанні, але й розуміння різних акцентів та діалектів.

Розвивайте глибоке розуміння культур, пов'язаних з мовами, між якими ви здійснюєте переклад. Це включає знання звичаїв, традицій та соціальних норм.

Розвивайте глибоке розуміння культур, пов'язаних з мовами, які ви перекладаєте. Це включає знання звичаїв, традицій та соціальних норм.

Уважно слухайте мовця, захоплюючи нюанси їхньої мови. Це включає слухання тону, емоцій та контексту, щоб точно передати намірене значення.

Розвивайте хорошу короткочасну пам'ять, щоб зберігати інформацію та передавати її точно. Це особливо важливо при послідовному перекладі, коли вам може знадобитися згадати інформацію, сказану раніше.

Опануйте ефективними техніками записування нотаток та скоропису. Цей навик є корисним для запам'ятовування ключових моментів, дат, імен та інших важливих деталей.

Продовжуйте вдосконалювати свої мовні навички та стежте за термінологією в різних галузях. Беріть участь у майстер-класах, відвідуйте мовні курси та читайте багато, щоб розширювати свій словниковий запас.

Майте знання про тему, яку ви перекладаєте. Розуміння технічних термінів та галузевих жаргонів є важливим для точного перекладу.

Дотримуйтесь суворої конфіденційності. Інформація, з якою ви маєте справу, може бути чутливою, тому важливо поважати приватність і зберігати довіру залучених сторін.

Висловлюйтесь чітко та лаконічно. Переконайтеся, що ваші переклади легко зрозумілі вашій аудиторії.

Одягайтесь відповідно до ситуації та поводьтеся професійно. Пунктуальність, надійність і збереження спокою, особливо в складних ситуаціях, є ключовими аспектами професіоналізму.

Дотримуйтесь етичного кодексу. Це включає чесність, порядність і уникання конфлікту інтересів. Поважайте приватність і гідність осіб, що беруть участь.

Переклад може бути складним, особливо в умовах високого тиску. Розвивайте здатність залишатися спокійним, зосередженим і врівноваженим під стресом.

Будьте гнучкими та адаптивними. Різні ситуації можуть вимагати різних режимів перекладу (синхронний, послідовний або письмовий переклад), і ви повинні бути готові легко переходити між ними.

Шукайте зворотний зв'язок від клієнтів або колег, щоб визначити області для вдосконалення. Безперервна самооцінка є важливою для професійного розвитку.